Gizlilik Politikası

Bu politika, Kütükbal Karakovan (“Kütükbal”, “biz”) olarak kutukpetek.com.tr üzerinden topladığımız kişisel verileri nasıl işlediğimizi açıklar. Veri sorumlusu Kütükbal Karakovan’dır; iletişim adresi aşağıda belirtilmiştir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hareket ederiz.

İşlediğimiz veriler

İletişim formunu doldurduğunuzda ad soyad, e-posta, varsa telefon numarası, seçtiğiniz konu ve mesaj metnini toplarız. Siteyi ziyaret ettiğinizde, teknik olarak zorunlu çerezler ve açık rızanız varsa anonim ziyaret istatistikleri işlenir. Ödeme bilgisi bu site üzerinden toplanmaz; sipariş teyidi ayrı kanallarla yürütülür.

İşleme amaçları

• Sipariş ve parti taleplerinizi değerlendirmek, size dönüş yapmak.
• Bekleme listesi ve hasat bildirimlerini yönetmek.
• Siteyi iyileştirmek ve güvenliğini sağlamak.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Hukuki sebepler

Verileriniz; sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat ve açık rıza (analitik çerezler için) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanızla çalışır; rızanızı çerez ayarları panelinden her zaman geri alabilirsiniz.

Saklama süreleri

Aktarım

Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmayız. Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde — örneğin kargo teslimi için gerekli ad ve adres bilgisi — iş ortaklarımızla paylaşırız. Bu paylaşım, teslimatın tamamlanmasıyla sınırlıdır.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve rızanızı geri alma haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi merhaba@kutukpetek.com.tr adresine iletebilirsiniz; başvurularınızı en geç 30 gün içinde yanıtlarız.

İletişim

Kütükbal Karakovan — Caferağa Mah., Moda Cad. No:84/2, Kadıköy / İstanbul. Telefon: 0216 348 71 62. E-posta: merhaba@kutukpetek.com.tr.